En el escenario posterior a la pandemia, Spence vislumbra que los sectores intensivos en mano de obra con menor capital de conocimiento por persona, tengan un per\u00edodo de recuperaci\u00f3n. Sin embargo, incluso en este escenario, es probable que la transformaci\u00f3n digital que ha experimentado la econom\u00eda fruto de la pandemia, se expanda y la tendencia subyacente en favor del capital de conocimiento se profundice.<\/p>\n\n\n\n
En su libro The Knowledge-Creating Company<\/em><\/strong>, Nonaka y Takeuchi sostienen que la raz\u00f3n de ser de una empresa es crear conocimiento. Una empresa entonces no es simplemente una m\u00e1quina de procesamiento de informaci\u00f3n, sino un organismo vivo que crea conocimiento a trav\u00e9s de la acci\u00f3n y la interacci\u00f3n de personas. La organizaci\u00f3n, equipos y personas, interact\u00faan con su entorno y lo modifican a trav\u00e9s del proceso de creaci\u00f3n de conocimiento. Por lo tanto, el aspecto m\u00e1s importante de la comprensi\u00f3n de la capacidad de una empresa en relaci\u00f3n con el conocimiento es la capacidad din\u00e1mica para crear continuamente nuevos activos intangibles basados en conocimiento a partir de las capacidades existentes.<\/p>\n\n\n\n Nonaka y Takeuchi definen conocimiento como “creencia verdadera justificada”. <\/em>Ponen el foco en el aspecto “justificado” <\/em>m\u00e1s que en el “verdadero”<\/em>, abordando una dimensi\u00f3n relativa, din\u00e1mica y humanista del conocimiento, cercana a la visi\u00f3n del bi\u00f3logo chileno Humberto Maturana, que advierte:<\/p>\n\n\n\n el conocimiento, es una relaci\u00f3n interpersonal, es algo que un observador le asigna a otro, cuando ve que ese otro se conduce de una manera que \u00e9l o ella considera adecuada en un cierto dominio.<\/em><\/p>\n\n\n\n El conocimiento se crea en una espiral que atraviesa, trasciende y sintetiza dos conceptos aparentemente opuestos: el orden y el caos.<\/p>\n\n\n\n El caos<\/em><\/strong>, es el dominio de la ignorancia. Es el territorio no explorado. Es lo que se extiende m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras de las ideas y disciplinas. El caos es donde estamos cuando no sabemos d\u00f3nde estamos y lo que hacemos cuando no sabemos qu\u00e9 estamos haciendo. Es, en pocas palabras, todas aquellas cosas y situaciones que ni conocemos ni comprendemos. El orden, por el contrario, es el territorio de lo explorado. El orden<\/em><\/strong> es el lugar donde el mundo se comporta tal y como esperamos y deseamos que lo haga, all\u00ed donde todo sale tal y como queremos. Pero el orden tambi\u00e9n es a veces limitante y desgastante.<\/p>\n\n\n\n Nonaka y Takeuchi se\u00f1alan que en esta din\u00e1mica entre orden y caos, surgen dos tipos de conocimiento: el conocimiento expl\u00edcito<\/em><\/strong>, que reside en manuales y sistemas y el conocimiento t\u00e1cito <\/em><\/strong>asociado a la experiencia de las personas. Entonces, proponen un modelo de creaci\u00f3n de conocimiento que consta de tres elementos fundamentales:<\/p>\n\n\n\n El conocimiento surge por el desarrollo de la conciencia de las personas como una espiral<\/em><\/strong>. Sucede cuando un individuo, grupo u organizaci\u00f3n gana conocimiento explicito o t\u00e1cito que previamente no ten\u00eda. Los individuos adquieren conocimiento por lectura, escucha, observar, imitar, aprendizaje por prueba y error y otras. Los equipos de trabajo adquieren conocimiento al involucrar nuevas personas en sus din\u00e1micas, desarrollan sus v\u00ednculos con otras unidades organizacionales, o interactuando con expertos que est\u00e1n fuera de sus l\u00edmites.<\/p>\n\n\n\n Los activos de conocimiento son los artefactos<\/em><\/strong> de entrada y salida del proceso de creaci\u00f3n de conocimiento. Se identifican cuatro tipos:<\/p>\n\n\n\n La creaci\u00f3n de conocimiento nuevo usualmente parte de una idea o ideas generadas por uno o m\u00e1s individuos, a trav\u00e9s de un proceso (SECI)<\/em><\/strong> en que se identifican cuatro etapas:<\/p>\n\n\n\n La creaci\u00f3n de conocimiento requiere un contexto<\/em><\/strong>. Nonaka describe este contexto como \u201cBa\u201d. Ba es una palabra japonesa para un lugar que no es s\u00f3lo un espacio f\u00edsico sino tambi\u00e9n un determinado tiempo y espacio. El conocimiento no es nunca absoluto, objetivo o libre del contexto. Nonaka definen Ba como:<\/p>\n\n\n\n un contexto en el que el conocimiento es compartido, creado y utilizado. En la creaci\u00f3n del conocimiento, generaci\u00f3n y regeneraci\u00f3n, Ba es la clave, ya que Ba proporciona la energ\u00eda, la calidad y el lugar para realizar la conversi\u00f3n individual y para moverse a lo largo de la espiral de conocimiento.<\/em><\/p>\n\n\n\n Nonaka insiste en que el Ba surge cuando las personas trabajan para la creaci\u00f3n de nuevos conocimientos de una manera consciente y deliberada. En Ba, las personas deben estar comprometidas, ya que el compromiso subraya la actividad de la creaci\u00f3n de conocimiento humano. Participar en Ba significa que las personas est\u00e1n dispuestas a superar sus propios puntos de vista particulares con el fin de aprender juntos y lograr una conexi\u00f3n intuitiva, la conexi\u00f3n pr\u00e1ctica con el otro. Ba se utiliza para tratar las cuestiones profundas, y cualquier participante puede jugar un papel clave. Un buen Ba conduce a una buena improvisaci\u00f3n estando juntos.<\/p>\n\n\n\n En resumen, Nonaka y Takeuchi proponen que utilizando los activos de conocimiento existentes, una organizaci\u00f3n puede crear nuevo conocimiento, a trav\u00e9s, de un proceso de socializaci\u00f3n, externalizaci\u00f3n, combinaci\u00f3n e internalizaci\u00f3n (SECI) que tiene lugar en un contexto de confianza (Ba), donde el nuevo conocimiento, una vez creado, se convierte a su vez en la base de una nueva espiral de creaci\u00f3n de conocimiento.<\/p>\n\n\n\n Chile lo ha hecho bien creciendo de la mano de la extracci\u00f3n de sus recursos naturales, sin embargo, la tarea pendiente es mantener el buen desempe\u00f1o, frente a las nuevas reglas del juego que impone una econom\u00eda del conocimiento.<\/p>\n\n\n\n Las transformaciones que la econom\u00eda del conocimiento est\u00e1 provocando no s\u00f3lo repercuten en los aspectos t\u00e9cnicos, laborales y econ\u00f3micos de las empresas, sino que involucra a toda la sociedad en sus diferentes niveles, generando nuevas formas de interpretaci\u00f3n del mundo y la urgente necesidad de repensar los contratos sociales posibles de establecer en las organizaciones productivas.<\/p>\n\n\n\n La econom\u00eda pand\u00e9mica<\/em><\/strong> aceler\u00f3 las tendencias que favorecen la creaci\u00f3n de valor de los activos intangibles, y esto continuar\u00e1. Las empresas tradicionales se recuperar\u00e1n, pero la desconexi\u00f3n entre la creaci\u00f3n de valor entre empresas en funci\u00f3n de los activos de conocimiento por persona persistir\u00e1 y se profundizar\u00e1 siendo cada vez m\u00e1s un desaf\u00edo econ\u00f3mico y social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El \u00edndice S&P 500 se han recuperado hasta sus niveles previos a la pandemia, y el Nasdaq, fuertemente influenciado por las empresas tecnol\u00f3gicas, ha subido en un 26 por ciento. 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