{"id":157,"date":"2020-09-21T09:21:51","date_gmt":"2020-09-21T12:21:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/?p=157"},"modified":"2020-09-21T09:21:51","modified_gmt":"2020-09-21T12:21:51","slug":"principio-de-individualizacion","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/2020\/09\/21\/principio-de-individualizacion\/","title":{"rendered":"Principio de individualizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Cada persona tiene una estructura f\u00edsica, mental y emocional diferenciada, somos seres \u00fanicos e irrepetibles, por lo que no reaccionamos igual frente a los mismos est\u00edmulos. Allen y Coggan indican que, para mejorar el rendimiento deportivo, se requiere entrenar inteligentemente, trabajar duro y disfrutar del proceso. Esa alquimia es individual.<\/p>\n\n\n\n

En el entrenamiento deportivo se habla del principio de <\/em><\/strong>individualizaci\u00f3n<\/em><\/strong>, el que significa que no existe una f\u00f3rmula general que pueda ser aplicada sobre cualquier persona y debe adecuarse a las caracter\u00edsticas particulares. El principio de individualizaci\u00f3n en el deporte surge, entonces como respuesta a la afirmaci\u00f3n de que cada persona es un mundo completamente diferente al resto, desde la gen\u00e9tica, la biolog\u00eda, la psicolog\u00eda y el contexto particular.<\/p>\n\n\n\n

Esta afirmaci\u00f3n es aplicable a cualquier sistema complejo, y evidentemente las empresas no son una excepci\u00f3n. Pueden existir similitudes entre los procesos de transformaci\u00f3n de una minera estatal de 50 a\u00f1os y 15,000 personas y el de una empresa de servicios profesionales liderada por 3 socios, con 10 a\u00f1os en el mercado y 200 consultores, pero evidentemente hay grandes diferencias.<\/p>\n\n\n\n

El principio de individualizaci\u00f3n tiene en cuenta factores externos como internos, por una parte, considera el contexto que la rodea y la condiciona y por otra parte la propia estructura que la define. Nuestro universo, se caracteriza porque la combinaci\u00f3n de pocos elementos entrega todas las variables posibles de la existencia. En el Tao Te King, se lee:<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl Tao engendra al uno, el uno engendra al dos, el dos engendra al tres y el tres engendra a los diez mil seres\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed como los tres colores primarios, rojo, verde y azul, mezclados dan origen a todos los colores de la naturaleza, John Hagel III y Marc Singer, en su art\u00edculo UNBUNDLING THE CORPORATION<\/em><\/strong> de la Harvard Business Review, identificaron que en cada empresa existen tres formas diferenciadas en c\u00f3mo se crea, produce y captura valor:<\/p>\n\n\n\n

  1. Gesti\u00f3n de infraestructura:<\/strong> se ocupa de construir y gestionar capacidades de producci\u00f3n en grades vol\u00famenes, con tareas transaccionales y repetitivas. Es evidente en la miner\u00eda, la industria y las telecomunicaciones. Sin embargo, en un banco o una cadena de supermercados, las \u00e1reas que se ocupan de la infraestructura de sucursales, mantenimiento y plataformas tambi\u00e9n obedecen a las caracter\u00edsticas de un modelo de negocio de gesti\u00f3n de infraestructura.<\/li>
  2. Relaciones con clientes:<\/strong> se ocupa de captar nuevos clientes y construir relaciones de largo plazo y rentables con ellos. Como por ejemplo las \u00e1reas de marketing, ventas y servicio al cliente de las aseguradoras y el retail. Sin embargo, en otras industrias, por ejemplo, las unidades de servicios compartidos ya sea de recursos humanos, abastecimiento e inform\u00e1tica, tienen una meta en com\u00fan; atraer y retener clientes internos y son evaluadas por ello.<\/li>
  3. Innovaci\u00f3n de productos:<\/strong> se ocupa de crear y desarrollar nuevos productos y servicios atractivos y posicionarlos con rapidez en el mercado. Esta capacidad es clara en las empresas de tecnolog\u00eda, que desarrollan constantemente productos innovadores. Sin embargo, en esta pandemia, hemos sido testigos como algunos restaurantes tradicionales, han incorporado tecnolog\u00edas y cadenas log\u00edsticas inexistentes previamente para dar continuidad a sus negocios.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    En las empresas estas capacidades tienen diferentes tama\u00f1os y relevancia, incluso algunas incluso pueden estar externalizadas, sin embargo, cada una juega un rol espec\u00edfico, son requeridas y complementarias. El problema es que, sus modelos de negocio son significativamente distintos, ya que tienen imperativos econ\u00f3micos, competitivos, de funcionamiento e incluso culturales diferentes:<\/p>\n\n\n\n

    1. En los modelos de negocio de gesti\u00f3n de infraestructura, los costos fijos son altos, y se hace necesario alcanzar grandes vol\u00famenes para lograr bajos costos unitarios, por ejemplo, el conocido \u201cgigantismo\u201d de la gran miner\u00eda, o las grandes cadenas de retail. La forma de competir es mediante la escala y la consolidaci\u00f3n r\u00e1pida, ya que unos pocos grandes jugadores dominan la industria. Su cultura est\u00e1 focalizada en los costos; la tensi\u00f3n interna es por estandarizar; contar con procesos predecibles y eficientes. Estructurar tareas, identificar reglas, categor\u00edas y procedimientos. La coordinaci\u00f3n la realizan mediante flujos de trabajo definidos, es el mundo de la gesti\u00f3n por procesos. El aprendizaje lo buscan a trav\u00e9s de \u201cmejores pr\u00e1cticas\u201d, identificando, formalizando, midiendo, optimizando y automatizando actividades y flujos de trabajo.<\/li>
    2. En los modelos de negocio de relaciones con clientes, captar clientes valiosos requiere una gran inversi\u00f3n de recursos. El negocio depende de la profundidad y alcance del \u201cshare wallet\u201d y el tiempo para compensar el capital invertido. Este modelo de negocio busca entonces ofrecer a sus clientes la mayor cantidad de productos y servicios posible, y conservarlos en el largo plazo. Con frecuencia se ocupan de crear una oferta altamente personalizada. Estos desaf\u00edos complejos son abordados por profesionales expertos que establecen relaciones de confianza y se coordinan internamente articulando equipos de trabajo multidisciplinarios para resolver problemas, es el mundo de la eficacia. El aprendizaje se busca mediante \u201cbuenas pr\u00e1cticas\u201d para percibir e interpretar contextos, cambiar creencias, presuposiciones y conceptos, capitalizando lecciones aprendidas.<\/li>
    3. En los modelos de negocio de innovaci\u00f3n de productos y marketing, la velocidad es la clave. Una vez que se invierten los recursos necesarios para desarrollar un nuevo producto o servicio, la velocidad con la que se logre posicionarlos incrementa la probabilidad de capturar mejores precios y alcanzar mayores cuotas de mercado. Desde el punto de vista de la cultura, el negocio de innovaci\u00f3n de productos se concentra en las \u201cestrellas creativas\u201d. Estos modelos de negocio necesitan atraer y retener talentos capaces de hacer la diferencia. No es sorprendente que organizaciones peque\u00f1as se coordinen mejor y tengan la capacidad de impulsar la creatividad y lograr la agilidad necesaria para la innovaci\u00f3n. La coordinaci\u00f3n la logran al involucrar a otros en torno a una visi\u00f3n, es el mundo de las \u201cpr\u00e1cticas emergentes\u201d. El aprendizaje implica cambiar paradigmas establecidos, emprendiendo, anticipando y produciendo transformaciones, como el caso de NotCo<\/em><\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Una empresa, al igual que un deportista, tiene una estructura f\u00edsica, mental y emocional diferenciada e integrada. Cada uno de estos subsistemas no reaccionan igual frente a los mismos est\u00edmulos, por lo tanto los procesos de transformaci\u00f3n empresarial deben considerar que al ajustar sus modelos de negocio internos, algunas fortalezas previas se pueden convertir en debilidades de la noche a la ma\u00f1ana e incluso las empresas m\u00e1s exitosas, pueden encontrarse de pronto en una posici\u00f3n insostenible. Impulsar la resiliencia, pasi\u00f3n y creatividad empresarial requiere de una cuidadosa alquimia en el todo y las partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Cada persona tiene una estructura f\u00edsica, mental y emocional diferenciada, somos seres \u00fanicos e irrepetibles, por lo que no reaccionamos igual frente a los mismos est\u00edmulos. Allen y Coggan indican que, para mejorar el rendimiento deportivo, se requiere entrenar inteligentemente, trabajar duro y disfrutar del proceso. Esa alquimia es individual. En el entrenamiento deportivo se habla del principio de individualizaci\u00f3n, el que significa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":158,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12,13,9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":159,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157\/revisions\/159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/158"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}