{"id":1035,"date":"2024-03-18T10:44:44","date_gmt":"2024-03-18T13:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imagen.cl\/blog\/?p=1035"},"modified":"2024-03-18T10:44:44","modified_gmt":"2024-03-18T13:44:44","slug":"dinamica-de-equipos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/2024\/03\/18\/dinamica-de-equipos\/","title":{"rendered":"Din\u00e1mica de equipos"},"content":{"rendered":"\n

En 2014, Bill Gates present\u00f3 a Satya Nadella como el nuevo director general de Microsoft. Bajo su liderazgo, el precio de la acci\u00f3n ha aumentado 10 veces y actualmente Microsoft es la empresa m\u00e1s valiosa del mundo. Nadella ten\u00eda una idea muy clara <\/em><\/strong>de ad\u00f3nde quer\u00eda llevar a Microsoft, pero estaba plenamente consciente que para lograrlo necesitaba un equipo que lo apoyara en su viaje<\/em><\/strong>. En su libro HitRefresh<\/em><\/strong>, narra que poco despu\u00e9s de asumir el cargo, decidi\u00f3 convocar a su equipo ejecutivo a una reuni\u00f3n a primera hora de la ma\u00f1ana. Escribe:<\/p>\n\n\n\n

\u201cLes dije que pas\u00e1bamos demasiado tiempo en el trabajo para que lo que hac\u00edamos no tuviera un profundo significado. Si podemos conectar los valores por los que vivimos como individuos con lo que esta empresa es capaz de hacer, hay muy pocas cosas que no podamos conseguir\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Nadella, se propuso construir un equipo de personas comprometidas, que tuvieran la autoridad, poder e influencia necesaria, el nivel de confianza y un prop\u00f3sito com\u00fan para ayudarlo a liderar la transformaci\u00f3n que quer\u00eda realizar en Microsoft. Sin embargo, el proceso fue dif\u00edcil. Escribe:<\/p>\n\n\n\n

\u201cCon el tiempo, estos cambios significaron que algunos ejecutivos se marcharan. <\/strong>Eran personas de gran talento, pero el equipo de l\u00edderes principales ten\u00eda que ser un grupo bien cohesionado <\/strong>y con una cosmovisi\u00f3n com\u00fan\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

La importancia de formar equipos eficaces ha sido un tema de estudio desde Max Weber hasta la actualidad. En 1965, el psic\u00f3logo Bruce Tuckman, reci\u00e9n doctorado en Princeton, se incorpor\u00f3 al Instituto M\u00e9dico Naval de Bethesda en Maryland, para investigar las mejores tripulaciones en buques de guerra. Se le entreg\u00f3 una pila de cincuenta y cinco art\u00edculos de investigaci\u00f3n para que encontrara patrones.\u00a0Su<\/em><\/strong>\u00a0innovador enfoque de an\u00e1lisis<\/em><\/strong>\u00a0dio como resultado el modelo que lo har\u00eda famoso:\u00a0‘Etapas del desarrollo de equipos’.<\/em><\/strong>\u00a0En su art\u00edculo Tuckman propon\u00eda que todos los equipos humanos pasan por cuatro\u00a0fases secuenciales.<\/em><\/strong>\u00a0Todas eran\u00a0necesarias e inevitables para que un equipo crezca, aborde los problemas, encuentre soluciones, planifique el trabajo y logre resultados.<\/em><\/strong>\u00a0En 1977, Tuckman revis\u00f3 su trabajo original con Mary Ann Jensen y en el art\u00edculo\u00a0Stages of Small-Group Development Revisited<\/em><\/strong>\u00a0agregaron una quinta etapa al modelo:<\/p>\n\n\n

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  • Forming<\/strong>: Esta fase marca el inicio del equipo. Se caracteriza por la cautela y la incertidumbre en las interacciones. Los miembros son nuevos entre s\u00ed, lo que provoca ansiedad y una ausencia de confianza y respeto mutuos.<\/em><\/strong> El desconocimiento del estilo de liderazgo incita a los miembros a buscar y competir por roles y poder que determinen su posici\u00f3n dentro del grupo.<\/li>\n\n\n\n
  • Storming<\/strong>: Es la etapa de enfrentamiento, donde las tensiones y los problemas internos emergen. Las diferencias de opini\u00f3n sobre direcci\u00f3n, liderazgo, objetivos y estrategias desencadenan conflictos importantes.<\/em><\/strong> La formaci\u00f3n de subgrupos y la lucha por el poder son frecuentes, ya que los individuos buscan influir y consolidar su posici\u00f3n dentro del grupo.<\/li>\n\n\n\n
  • Norming<\/strong>: Esta etapa representa un punto de inflexi\u00f3n hacia la unidad y el esp\u00edritu de equipo. La transici\u00f3n de una mentalidad individualista a una colectiva<\/em><\/strong> se ve favorecida por la superaci\u00f3n de los conflictos emocionales previos, con los miembros asumiendo roles y responsabilidades en forma consistente. Emergen normas y valores compartidos, que facilitan la colaboraci\u00f3n y marcan el inicio de una cohesi\u00f3n s\u00f3lida.<\/li>\n\n\n\n
  • Performing<\/strong>: Esta fase representa la plenitud del desarrollo del equipo, en que se alcanzan altos niveles de autonom\u00eda, eficiencia y enfoque colectivo. El equipo opera de manera cohesiva<\/em><\/strong>, con cada miembro contribuyendo competente y efectivamente hacia los objetivos comunes. Se caracteriza por la eficacia en el trabajo colaborativo y una fuerte alineaci\u00f3n con el prop\u00f3sito y valores compartidos.<\/li>\n\n\n\n
  • Adjourning<\/strong>: Describe la etapa final del ciclo de vida del equipo, que ocurre cuando se completa un proyecto, se alcanzan los objetivos, o el equipo se disuelve por otras razones. Es un periodo de transici\u00f3n y reflexi\u00f3n sobre las experiencias compartidas<\/em><\/strong>, las lecciones aprendidas y el conocimiento adquirido, marcando el fin de la colaboraci\u00f3n, pero tambi\u00e9n el inicio de nuevos caminos individuales o colectivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La etapa final identificada por Tuckman, en que se realiza una evaluaci\u00f3n cr\u00edtica <\/em><\/strong>funciona de manera similar a las retrospectivas<\/em><\/strong> que actualmente recomiendan los equipos \u00e1giles<\/em><\/strong>, donde hacen un an\u00e1lisis detallado del rendimiento, las decisiones tomadas y las acciones emprendidas por el equipo a lo largo del proyecto. Como aconseja John Doerr en su libro Measure What Matters:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u201cDespu\u00e9s de evaluar minuciosamente tu trabajo y reconocer cualquier deficiencia,<\/em><\/strong> t\u00f3mate un respiro para saborear tu progreso. Organiza una fiesta con el equipo para celebrar.<\/strong> Te lo has ganado\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    La inspiraci\u00f3n de Tuckman para su investigaci\u00f3n fue darle al proceso de desarrollo de equipos una sensaci\u00f3n de progresi\u00f3n.<\/em><\/strong> Esta ha sido una de las cr\u00edticas m\u00e1s comunes al modelo, porque por supuesto, la realidad es mucho m\u00e1s compleja.<\/em><\/strong> Los equipos avanzan y retroceden en las etapas. Son permanentemente din\u00e1micos.<\/em><\/strong> Crecen, decrecen, se reestructuran, se suman personas, otros se van. Hay fracasos y logros. Sin embargo, el aporte de Tuckman al identificar estas cinco etapas ha sido de gran utilidad te\u00f3rica y pr\u00e1ctica.<\/em><\/strong> La oportunidad de mejora a este enfoque es simple ya que existen patrones de pensamiento sist\u00e9mico que han estado disponibles por m\u00e1s de 2.500 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

    Tom Graves en su libro\u00a0Five Elements Sketchbook,\u00a0<\/em><\/strong>explica que\u00a0Wuxing<\/em><\/strong>, a veces traducido como los cinco elementos, las cinco fases, los cinco agentes, o los cinco procesos, es un enfoque sist\u00e9mico fundamental del pensamiento filos\u00f3fico tao\u00edsta. Esta teor\u00eda, establece que la energ\u00eda de un sistema est\u00e1 en permanente movimiento, y adquiere cinco formas b\u00e1sicas:\u00a0ascendentes, descendentes, de expansi\u00f3n, de contracci\u00f3n y de rotaci\u00f3n<\/em><\/strong>. La interrelaci\u00f3n entre estas cinco fases de un sistema se puede utilizar para explicar\u00a0el movimiento y la transformaci\u00f3n de todas las cosas.<\/em><\/strong>\u00a0Este enfoque gener\u00f3 un modelo integrado y arm\u00f3nico de pensamiento sist\u00e9mico que orient\u00f3 las observaciones de los sabios tao\u00edstas, para estudiar, analizar, comprender e interpretar las din\u00e1micas que surgen en\u00a0la naturaleza, la vida de las personas, las sociedades y el cosmos.\u00a0<\/em><\/strong>La idea central es que todo est\u00e1 influenciado por todo y tiene din\u00e1micas similares.<\/p>\n\n\n

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    Al emplear el m\u00e9todo de clasificar por analog\u00eda<\/em><\/strong>, los sabios tao\u00edstas, establecieron amplias conexiones entre cinco categor\u00edas arquet\u00edpicas de los elementos, estados o energ\u00edas de un sistema. Bulei Zuo en su art\u00edculo Wuxing Theory<\/em><\/strong>, se\u00f1ala que este enfoque puede entenderse f\u00e1cilmente en t\u00e9rminos de los ciclos de las estaciones del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

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    • Madera:<\/strong> A menudo representada por el \u00e1rbol, simboliza el elemento expansivo dentro de la teor\u00eda Wuxing<\/em>. Este elemento destaca por su crecimiento, prosperidad y potencial. Brota y florece tras per\u00edodos de reposo, como si emergiera de una hibernaci\u00f3n. Su esencia radica en la transformaci\u00f3n de las ideas en realidades tangibles, encarnando as\u00ed la iniciaci\u00f3n de nuevos comienzos. Est\u00e1 asociada con la primavera y marca el inicio de un nuevo ciclo vital. Se trata de un elemento din\u00e1mico que infunde renovaci\u00f3n y frescura, caracterizado por su color verde. La fase creativa de la madera<\/em> se nutre del agua<\/em>, que cataliza su crecimiento, y a su vez, da paso al fuego<\/em>. Esta energ\u00eda puede compararse con la etapa ‘Forming’ <\/em><\/strong>del modelo de Tuckman, donde se convoca a los miembros del nuevo equipo, se exploran sus objetivos y roles, y comienzan a formar relaciones.<\/li>\n\n\n\n
    • Fuego:<\/strong> Este elemento en la teor\u00eda Wuxing<\/em>, se asocia con la ascensi\u00f3n, el movimiento hacia arriba, simbolizando la energ\u00eda y, a veces, el conflicto. Representa la vitalidad que se manifiesta durante el verano y al mediod\u00eda, momentos en los que la naturaleza, incluyendo plantas y animales, exhiben su m\u00e1xima actividad. Es una energ\u00eda que se irradia desde el interior al exterior, caracterizada por ser din\u00e1mica, apasionada, carism\u00e1tica y explosiva. El Fuego no solo ilumina y calienta, sino que tambi\u00e9n, si se encuentra en exceso, tiene el potencial de quemar y destruir. Se le asocia con el color rojo. Este elemento consume la madera y, a partir de sus cenizas, emerge la tierra. El elemento fuego, corresponde a la etapa ‘Storming’ <\/em><\/strong>en el modelo de Tuckman, en que aparecen diferencias y conflictos a medida que los miembros del equipo expresan opiniones y compiten por roles.<\/li>\n\n\n\n
    • Tierra: <\/strong>es el arquetipo del elemento transicional del sistema que rota y transita<\/em><\/strong>. La tierra simboliza la estabilidad, el sustento, la base, los recursos y la compasi\u00f3n. Es callada y tranquila, se asocia con el tiempo de la cosecha, la tarde y el fin del verano<\/em><\/strong>. Su color es el amarillo. La tierra es paciente, prudente, diligente y disciplinada. Representa la confianza e integridad<\/em><\/strong>. Est\u00e1 motivada para proporcionar un servicio a los dem\u00e1s. Es la fuente de todo lo que se necesita sembrar, cosechar, producir y engendrar. El oto\u00f1o es la estaci\u00f3n t\u00edpica cuando se construye y se siembra. Es la etapa de la madurez y la cosecha de los esfuerzos anteriores. La tierra es el elemento que regula el cambio de las estaciones, es producida por el fuego y genera metal. Corresponde a la etapa ‘Norming’ <\/em><\/strong>del modelo de Tuckman, en que el equipo empieza a consolidarse, desarrollando normas y valores comunes. Se fortalecen las relaciones, mejora la cooperaci\u00f3n y se establecen roles m\u00e1s claros.<\/li>\n\n\n\n
    • Metal: <\/strong>es el elemento del sistema que se contrae y concentra<\/em><\/strong>. El metal representa el atardecer y las primeras horas de la noche. Representa el trabajo y los resultados.<\/em><\/strong> Es s\u00edmbolo de estructura, eficiencia y resistencia.<\/em><\/strong> Es una energ\u00eda que formatea, solidifica y consolida procesos y objetos. Se asocia con el invierno, cuando se guarda y se recolecta. Puede ser moldeado a pesar de su rigidez. El metal tiene la propiedad de ser un material precioso de mucho valor y utilidad, pero tambi\u00e9n puede servir para construir armas. Se asocia con el poder de decisi\u00f3n, la justicia y la honradez. Su color es el gris. El metal es una energ\u00eda de convergencia que proviene de la tierra y produce agua. Seg\u00fan el modelo de Tuckman, esta es la fase ‘Performing’, <\/em><\/strong>en que el equipo alcanza su m\u00e1ximo rendimiento, trabajando de manera eficiente hacia los objetivos comunes. Los miembros son competentes, aut\u00f3nomos y responsables, capaces de resolver conflictos de manera efectiva.<\/li>\n\n\n\n
    • Agua:<\/strong> es el elemento del sistema que desciende.<\/em><\/strong> El agua representa la regeneraci\u00f3n. Su energ\u00eda conduce al reposo f\u00edsico y mental, as\u00ed como a los estados de autorreflexi\u00f3n. Fluye siempre hacia abajo y se adapta a cualquier recipiente y circuito. Representa la sabidur\u00eda. <\/em><\/strong>Es cohesiva, emocional, intuitiva y flexible. Es suave, transparente y blanda, pero en exceso tiene la capacidad de destruir cualquier recipiente que intente detenerla. Su color es el azul. Se representa por el invierno, la \u00faltima estaci\u00f3n que concluye el ciclo pero que tambi\u00e9n engendra el comienzo de uno nuevo. El agua es una energ\u00eda potencial que brota del metal y nutre la madera. Corresponde a la fase ‘<\/em><\/strong>Adjourning‘<\/em><\/strong> del modelo de Tuckman, que ocurre cuando el proyecto concluye o el equipo se disuelve. Es un tiempo para reflexionar sobre los logros y las lecciones aprendidas, y para adaptarse con mayor sabidur\u00eda a nuevos desaf\u00edos y oportunidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Considerar a los equipos de trabajo como sistemas complejos y autoorganizados con caracter\u00edsticas emergentes a\u00f1ade una capa adicional a la comprensi\u00f3n de su din\u00e1mica. El ideal tao\u00edsta es el equilibrio y la armon\u00eda,<\/em><\/strong> por lo cual, en la teor\u00eda Wuxing<\/em>, hay dos ciclos regulatorios que deben operar en forma permanente:<\/p>\n\n\n\n

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      • Ciclo de creaci\u00f3n: <\/em><\/strong>cada elemento o fase tiene el potencial de nutrir al siguiente: la madera alimenta<\/strong> al fuego, el fuego produce<\/strong> la tierra, la tierra genera <\/strong>el metal, el metal libera <\/strong>el agua, y finalmente el agua nutre<\/strong> a la madera<\/em>. En una proporci\u00f3n equilibrada de cada elemento el ciclo de creaci\u00f3n es virtuoso y arm\u00f3nico<\/em><\/strong>. Sin embargo, los elementos no siempre est\u00e1n presentes en la naturaleza de una forma equilibrada. Un exceso de madera puede generar un incendio.<\/em><\/strong> Los elementos, cuando se presentan por exceso o por defecto, tienen la potencialidad de desequilibrar todo el sistema, por lo que se requiere un ciclo de restricci\u00f3n para regularlo.<\/li>\n\n\n\n
      • Ciclo de restricci\u00f3n:<\/em><\/strong> tiene como prop\u00f3sito reestablecer el equilibrio del sistema, para asegurar el flujo adecuado de energ\u00eda entre las fases y evitar el colapso<\/em><\/strong>. La restricci\u00f3n es entendida como la fuerza opuesta a la creaci\u00f3n. Un elemento restringe y modera a su opuesto<\/em><\/strong>. La madera puede debilitar o agotar<\/em><\/strong> la tierra. La tierra puede limitar o estancar<\/em><\/strong> el agua. El agua puede apagar o controlar<\/em><\/strong> el fuego. El fuego puede fundir o derretir<\/em><\/strong> el metal. El metal puede modelar o cortar<\/em><\/strong> la madera. Este ciclo restringe, controla y drena la energ\u00eda del elemento opuesto en una din\u00e1mica relacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Un funcionamiento fluido de ambos ciclos conduce al equilibrio y la armon\u00eda del sistema en su conjunto.<\/em><\/strong> Los logros de un equipo son el resultado de un proceso continuo que implica aprendizaje, adaptaci\u00f3n y un compromiso colectivo, en que el l\u00edder juega un rol central. <\/em><\/strong>Crear un entorno f\u00e9rtil, mantenerlo saludable y vigilar aquellas cosas que faltan o lo debilitan, es una labor constante e incansable de los l\u00edderes. Cada equipo es distinto pero las energ\u00edas, fases y pr\u00e1cticas que impulsan el alto desempe\u00f1o son similares. Reformular el modelo de construcci\u00f3n de equipos de Tuckman desde el enfoque sist\u00e9mico de la teor\u00eda de los cinco elementos<\/em><\/strong> proporciona a los l\u00edderes un marco integrado para estabilizar, optimizar y desarrollar <\/em><\/strong>din\u00e1micamente a sus equipos. En palabras de Nadella:<\/p>\n\n\n\n

        \u201cLos l\u00edderes generan energ\u00eda, no solo en sus propios equipos, sino por toda la empresa.<\/em><\/strong> No es suficiente concentrarse exclusivamente en tu \u00e1rea. Los l\u00edderes deben inspirar optimismo, creatividad, compromiso compartido y crecimiento, tanto en los buenos momentos como en los malos. Crean una atm\u00f3sfera en la que todos pueden hacer su mejor trabajo. Y construyen organizaciones y equipos que ma\u00f1ana ser\u00e1n m\u00e1s fuertes que hoy\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        En 2014, Bill Gates present\u00f3 a Satya Nadella como el nuevo director general de Microsoft. Bajo su liderazgo, el precio de la acci\u00f3n ha aumentado 10 veces y actualmente Microsoft es la empresa m\u00e1s valiosa del mundo. Nadella ten\u00eda una idea muy clara de ad\u00f3nde quer\u00eda llevar a Microsoft, pero estaba plenamente consciente que para lograrlo necesitaba un equipo que lo apoyara […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1038,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[34,225,158,414,30,412,415,17,226,405,109,28,409,48,332,334,64,52,147,160,313,327,413,397,6,18,33,50,90,58,267,138,110,403,126,98,37,227,31,86,216,152,284,324,19,411,119,410,240,85,76,59,53,269,51,417,321],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1035"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1039,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035\/revisions\/1039"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1038"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1035"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.imagen.cl\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}